La compostelana 2bedigital presentó en Madrid sus soluciones de IA para ventas online, con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente y aumentar la conversión en comercios digitales. La compañía, originaria de La Coruña, destacó cómo sus herramientas de inteligencia artificial pueden automatizar procesos, personalizar la oferta y analizar patrones de consumo para mejorar la toma de decisiones.
Durante la jornada, la empresa mostró casos prácticos de implementación en plataformas de venta en línea, destacando la capacidad de sus soluciones para integrar recomendaciones en tiempo real, gestionar carritos abandonados y segmentar audiencias de forma dinámica. Aunque la presentación fue centrada en el mercado español, la oferta de IA para ventas online se comunica como escalable a negocios de distintos tamaños y sectores.
Ventajas de la IA para ventas online
Entre los beneficios señalados por 2bedigital se encuentran la personalización de la experiencia de compra, la automatización de procesos de marketing y ventas, y la generación de insights a partir de datos de clientes. Las herramientas buscan reducir fricción en la compra y aumentar la fidelización mediante recomendaciones relevantes y ofertas adaptadas al comportamiento del usuario.
La compañía indicó que sus soluciones pueden integrarse con plataformas de comercio electrónico ya existentes y sistemas de analítica, permitiendo a los comercios gestionar campañas de marketing de forma más eficiente y medir el impacto de las acciones en tiempo real.
En el contexto de un mercado cada vez más competitivo, la presencia de la IA para ventas online se presenta como una tendencia clave para minoristas y tiendas digitales que buscan optimizar recursos y mejorar la experiencia de usuario sin perder de vista la seguridad y la gobernanza de datos.
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Fuente: Diario de Santiago
